Handlekurv

Spørsmål & svar

Søketips

Den enkleste måten å finne det produktet du leter etter på, er å foreta et produktsøk (i toppmargen, blått felt). I feltet for produktsøk kan du søke på varenummer, varenavn eller et ord som du vet finnes i varebeskrivelsen. Vil du f.eks finne en balansepute, kan du skrive eks. “balanse” i søkefeltet og du får opp en liste over alle produkter som på en eller annen måte inneholder ordet “balanse”. Enklere kan det ikke bli!


Under finner du de vanligste spørsmål og svar vedr. vår nettside.

….

Spørsmål:
Hvordan kan vi handle mot faktura i Fysiopartners nettbutikk?

Svar:
For å kunne handle mot faktura i Fysiopartners nettbutikk må man være bedriftskunde og ha brukernavn og passord, i tillegg må man ha en kredittgodkjenning. Ta kontakt med Fysiopartner AS på salg@www.fysiopartner.no, eller ring 23 05 11 60 for å søke om “fakturakundestatus”.

….

Spørsmål:
Jeg eller firmaet jeg jobber hos er allerede kunde hos Fysiopartner, men jeg har ikke brukernavn og passord. Hva gjør jeg?

Svar:
Brukernavnet er alltid din/firmaets epostadresse. Dersom du vet eller tror din epostadresse er registrert hos oss tildligere, kan du gjøre følgende:
Klikk på “LOGG INN”-knappen øverst til høyre på siden og deretter  “Glemt passordet?” – skriv inn din epost-adresse og du får tilsendt en link hvor du går inn og skriver inn ditt nye passord. En annen mulighet er å kontakte oss og vi sender deg passordet. Ring 23 05 11 60 eller mail til adm@fysiopartner.com

Dersom din epostadresse ikke er registrert hos oss, tar du kontakt med oss og vi legger den inn i vårt system som en bruker hos deres firma. Din epostadresse er ditt brukernavn, og du får tilsendt ditt passord. Innlogging vil være mulig fra dagen etter. Kontaktinfo: adm@fysiopartner.com / salg@www.fysiopartner.no, eller ring 23 05 11 60.

….

Spørsmål:
Vårt firma har en egen rabattavtale med Fysiopartner. Vil vi da kunne handle i nettbutikken og oppnå de samme betingelsene?

Svar:
Ja, det eneste du trenger å gjøre er å ta kontakt med Fysiopartner AS på salg@www.fysiopartner.no, ev. ring 23 05 11 60 for å få brukernavn og passord til din kundekonto! Du vil se deres rabatterte priser når du er logget inn.

….

Spørsmål:
Er prisene under “KAMPANJE” de rabatterte prisene?

Svar:
Ja, prisen du ser som “Spesialpris” er de rabaterte prisene. Veiledende priser er den som er strøket over, og har teksten “Vanlig pris” over.

….

Spørsmål:
Hvilke varer er det som ligger under “Kampanje”?

Svar:
Dette er som regel varer vi kjører kampanje på i kortere eller lengre perioder. Produktene forsvinner automatisk når tilbudsperioden er over. I tillegg kan du finne varer vi har på lager som selges ut til en gunstig pris, utgående varer, samt brukte apparater.

….

Spørsmål:
Hvor lang tid tar det før vi får varene?

Svar:
Normalt er leveringstiden 2-4 dager på varer som er på lager. Hvis det derimot ikke er på lager tar det normalt 2-4 uker avhengig av produkt. Kontakt oss gjerne på salg@fysiopartner.com eller ring oss på Tlf: 23 05 11 60 for å få opplyst mer konkret leveringstid på ditt kjøp.

….

Spørsmål:
Hvordan melder jeg meg på Fysiopartners nyhetsbrev?

Svar:
Det er to knapper på siden for påmelding til nyhetsbrevet.
1: Du finner du en rekke fargerike “merkelapper” nedover langs det hvite feltet på høyre side. Klikk på den lilla med snakkebobler. I vinduet som da dukker opp kan du melde deg på nyhetsbrevet.
2: Er du på en side hvor du ser menyen til nettbutikken, kan du klikke på den lilla knappen nederst med teksten “HVA SNAKKER VI OM”, og vinduet for påmelding dukker opp.

….

Spørsmål:
Hvor mange nyhetsbrev får jeg hvis jeg melder meg på for å få disse?

Svar:
“Vi sender ut kampanjer og annet nyttig informasjon som kan interessere våre kunder. Du vil maksimalt motta opp til 10 stk pr kalenderår.

….

Spørsmål:
Tilbyr dere serviceavtaler på annet utstyr enn det som er levert av dere?

Svar:
Fysiopartner Service tilbyr i dag service på de fleste produkter som finnes i merkedet. Kontakt oss gjerne på service@fysiopartner.com eller tlf: 23 05 11 60 hvis du har spørsmål vedrørende en serviceavtale. Prisen på våre avtaler er absolutt en av markedets rimeligste og servicen er topp!

….

Close Print Version